
กรณีศึกษาคุ้กกี้ฟันโอ
คุกกี้ที่สร้างนวัตกรรมความแตกต่างได้ด้วยรสชาติ
กรณีศึกษาคุ้กกี้ฟันโอ
แบรนด์คุ้กกี้เบอร์หนึ่งด้านสัดส่วนทางการตลาด
และด้านนวัตกรรมฟันโอก็ทำได้ดีไม่แพ้ใคร
====================
วิธีคิด
Brand Positioning :
Local Brand ที่นำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพสูงในราคาที่คุ้มค่า
Top Of Mind :
การหารสชาติด้วยนวัตกรรมใหม่ ๆ ให้ถูกใจและตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค
=====================
วิธีการ
– พัฒนา Pack Size ขนาด-ราคาของสินค้า
ให้เหมาะกับซ่องทางการขายทุกซ่องทาง ( Modern Trade, Traditional Trade , Online, โรงแรม, ร้านอาหาร, Food Service )
– สร้างภาพจำด้วยแบรนด์พรีเซนเตอร์ที่เน้นความทันสมัย สดใส ขี้เล่น เพื่อสอดคล้องกับสโลแกน “จะฟีลไหน…
ก็ได้ฟัน…ฟันโอ”
– พัฒนารสชาติจนมีทั้งหมด 11 รสชาติ จากเดิม 2 รสชาติคือ ช็อกโกแลตและคัสตาร์ด ปัจจุบันฟันโอ กล้าทำในสิ่งที่คาดไม่ถึงคือมีการเปิดตัวรสคาราเมลป๊อปคอร์น ตอกย้ำเทรนนวัตกรรมของฟันโอได้เป็นอย่างดี
– สินค้าคุณภาพสูงในราคาที่คุ้มค่า ด้วยราคา 5 บาท ได้คุกกี้พรีเมียม6 ชิ้น
======================
สิ่งที่ได้เรียนรู้
การยึดมั่นในคำสัญญาที่จะส่งมอบคุณค่าให้กับผู้บริโภค ทำให้การเดินทางของแบรนด์มีจุดแข็งที่แน่ชัดและมีเป้าหมายที่ทีมงานในองค์กรเห็นพ้องต้องกัน ดังนั้นกลยุทธ์ต่างๆที่ไม่สอดคล้องกับคำสัญญาก็จะไม่เสียเวลาในการหยิบขึ้นมาเป็นแคมเปญในการพัฒนาแบรนด์
ด้วยรัก
แป้ง กนกวรรณ
Source :
Marketeer Issue 237 P65-66