กลยุทธ์AR Beauty Try – On จากShopee

กลยุทธ์ AR Beauty Try – On จากShopee
ที่ทำให้อมยิ้มกันไปทั้งโลกออนไลน์
ในความแป้งและรองพื้นไม่ตรงเบอร์นั้น…

Estee Lauder เคยทำแคมเปญนี้ประสบความสำเร็จ
มาตั้งแต่ปี 2018 แล้วค่ะ
Look Transfer เป็นแคมเปญ
ของEstee Lauder
ที่ให้ลูกค้าลองสีลิปสติก 30 เฉดภายในเวลา 30 วินาที

ความที่เข้าอกเข้าใจสาวๆ
ว่าการจะหาลิปสติกสักแท่ง
ก็ไม่อยากจะใช้ร่วมกับใคร
จึงเกิดเป็นไอเดียการเปลี่ยนสีปากผ่าน
Lipstick ของ Estee Lauder กว่า 30 เฉดสี
หากพึงพอใจก็ไปหาซื้อผ่านออนไลน์
หรือหน้าร้านตามห้างต่างๆ ได้

อีกทั้ง Estee Lauder ยังร่วมมือกับ Perfect corp
เพื่อนำ VR มาใช้สำหรับเทรนพนักงานขาย
ให้ความรู้ระหว่าที่ลูกค้าทำ Virtual Makeup

โดยเป็นความร่วมมือกับบริษัท ModiFace
เจ้าของเทคโนโลยี Facial Recognition
ที่สามารถช่วยดึงสีเครื่องสำอางไปใส่ตามจุดต่าง ๆ บนใบหน้า

AR Beauty Try-On
จะช่วยให้ลูกค้าเลือกสีลิปสติกบนริมฝีปากของตัวเอง
ระหว่างการชมคลิปวิดีโอรีวิวลิปสติกรุ่นที่ต้องการ
และยังสามารถกดสั่งซื้อสินค้าได้ทันที

ความสุดยอดอยู่ตรงที่…

133% ของค่าเฉลี่ยการใช้งานรูปแบบ
การทดลองใช้ลิปสติกของ Estee Lauder
ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกเฉดสีที่สมบูรณ์
และเพิ่มยอดขายออนไลน์ทั่วโลก
เป็นเลขสองหลักในไตรมาสที่3 ในปีแรกที่เริ่มทำ

ในประเทศไทยมีแบรนด์ลอรีอัลทำผ่านWatson
และแม้แต่Sephora
ก็เริ่มปรากฎให้เห็น AR Beauty Try – On
กันบ้างแล้วค่ะ

กลยุทธ์ต่อไปไม่ใช่เทคโนโลยี…
ถ้าAR ใครๆก็มี ต่อไปก็จะแข่งกันที่
ความรวดเร็วในการจัดส่ง
ความสะดวกสบายการดูแลหลังการขาย
และทั้งหมดทั้งมวลขอรวมเรียกว่า

“กลยุทธ์มนุษย์ทำ”
ไม่ว่าตลาดไหน กลุ่มลูกค้าเป็นใคร
อย่าลืมสร้างจังหวะให้ลูกค้าจับไปถึงหัวใจนะคะ

ด้วยรัก
Beyond Services

อ้างอิง
https://www.businessinsider.com/messaging-apps-report-2018-4
https://www.thumbsup.in.th/mac-cosmetics-ar
https://www.maccosmetics.co.th/
https://www.theverge.com/…/youtube-augmented-reality-ar…
https://www.glossy.co/…/mac-cosmetics-sets-sights-on-ar