Service Design กับการแก้ปัญหากล่องพิซซ่า
Service Design กับการแก้ปัญหากล่องพิซซ่า ที่ถูกใช้มากว่า 5 ทศวรรษ Julia Collins ผู้ร่วมก่อตั้ง Zume Pizza ใช้เวลาอยู่ที่ Stanford’s Design School เพื่อออกแบบกล่องพิซซ่าที่ถูกใช้มานานนับ 50 ปี เธอเริ่มจากการคิดถึงปัญหาที่เกิดขึ้น เรื่องการคุมอุณหภูมิ รสชาติ การเสียรูปทรงเวลาจัดส่ง จึงเกิดไอเดียการใช้เส้นใยอ้อย ที่มีคุณสมบัติดูดซึมน้ำมันได้ดี มาพัฒนากล่องพิซซ่าทั้งหมดทั้งมวล เธอได้แรงบันดาลใจจากการ ใช้ฝาครอบอาหาร รูปโดมเหล็กของโรงแรม เพราะทุกครั้งที่เห็น จะเกิดความตื่นเต้น จนอยากเปิด Zume Pizza ดีไซน์และใช้กล่องใส่Pizzaนี้ ครั้งแรกในปี 2016โดยเรียกว่า Pizza Pod ซึ่งทาง Zume Pizza ก็ไม่หยุดที่จะพัฒนา Pod ใหม่ๆ จนธุรกิจหลักคือขายบรรจุภัณฑ์ใส่ Pizza มากกว่าการขายพิซซ่าเองค่ะ Service Design ล้วนเกิดจากปัญหา และจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อ คุณได้สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า อย่าลืมกดติดตาม Beyond […]
