คาเฟ่ลับ ใจกลางเมืองอุดร Omakase Coffee

. . สวัสดีครับคุณผู้อ่าน… วันนี้จะพาทุกท่านไปชิมกาแฟแบบโอมากาเสะ เคยได้ยินแต่โอมากาเสะที่เป็นชูชิ แต่วันนี้มีกาแฟ แบบสั่งรสชาติได้ด้วยครับ  

12 วัฒนธรรมองค์กรที่น่าเอาอย่างในปี 2021

12 วัฒนธรรม Zappos พนักงานมีความสุขนำไปสู่ลูกค้าที่มีความสุขในที่สุด 1.การจ้างผู้สมัคร พนักงานใหม่จะได้รับการเสนอ $ 2,000 เพื่อลาออกหลังจากการฝึกอบรมสัปดาห์แรกหากพวกเขาตัดสินใจว่างานนั้นไม่เหมาะกับพวกเขา ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าเพราะการที่เรารับพนักงานที่ดีคนหนึ่งเขาทำงาน เขาจะทำสิ่งดีๆให้กับบริษัท 2. ถ่อมตัว ถ้าต้องการจะได้งานที่ Zappos คุณจะต้องแสดงถึงความถ่อมตัว หรือ Humble โดยใช้คำว่า We แทน I เนื่องจากทางบริษัทมองว่าการถ่อมตนเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือในการทำงานมากกว่าพวกที่มีแต่ความมั่นใจในตัวเอง และพอเข้ามาเป็นพนักงานใหม่แล้วก็ต้องผ่านการอบรมอีกสี่สัปดาห์ ในช่วงนี้วัฒนธรรม 3.ใกล้ชิด ผู้บริหารทำงานใกล้ชิดกับพนักงานระดับล่างทำงานแบบเดียวกับลูกน้องได้ 4. ไอเดีย คอยกระตุ้นให้พนักงานเสนอไอเดียใหม่ๆอยู่เสมอ และให้รางวัลกับคนที่เสนอไอเดียใหม่ทั้งที่ทำแล้วพลาด 5.ค่าตอบแทนสูง พนักงานแต่ละคน เป็นต้น Zappos ยังเลือกที่จะจ่ายค่าตอบแทนให้กับพนักงานในระดับล่างในอัตราที่สูงกว่าค่า เฉลี่ยของตลาด แต่จ่ายค่าตอบแทนให้พนักงานระดับบนในอัตราที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย เพื่อลดช่องว่าง ระหว่างพนักงาน

กลยุทธ์AR Beauty Try – On จากShopee

กลยุทธ์ AR Beauty Try – On จากShopee ที่ทำให้อมยิ้มกันไปทั้งโลกออนไลน์ ในความแป้งและรองพื้นไม่ตรงเบอร์นั้น… Estee Lauder เคยทำแคมเปญนี้ประสบความสำเร็จ มาตั้งแต่ปี 2018 แล้วค่ะ Look Transfer เป็นแคมเปญ ของEstee Lauder ที่ให้ลูกค้าลองสีลิปสติก 30 เฉดภายในเวลา 30 วินาที ความที่เข้าอกเข้าใจสาวๆ ว่าการจะหาลิปสติกสักแท่ง ก็ไม่อยากจะใช้ร่วมกับใคร จึงเกิดเป็นไอเดียการเปลี่ยนสีปากผ่าน Lipstick ของ Estee Lauder กว่า 30 เฉดสี หากพึงพอใจก็ไปหาซื้อผ่านออนไลน์ หรือหน้าร้านตามห้างต่างๆ ได้ อีกทั้ง Estee Lauder ยังร่วมมือกับ Perfect corp เพื่อนำ VR มาใช้สำหรับเทรนพนักงานขาย ให้ความรู้ระหว่าที่ลูกค้าทำ Virtual Makeup โดยเป็นความร่วมมือกับบริษัท ModiFace เจ้าของเทคโนโลยี Facial […]

Adidas ตัวอย่างที่ดีผิดแล้วรีบแก้ไข

  หลายเหตุการณ์ในช่วงนี้ พบว่าการใช้สื่อโต้ตอบไปมาระหว่างลูกค้ากับแอดมิน ทำไปสู่ความบาดหมาง โต้แย้ง ซึ่งไม่ส่งผลดีกับฝ่ายใดเลย วันนี้จึงขอหยิบยกกรณีศึกษาที่น่าสนใจ เรื่องของการใช้การสื่อสารที่สามารถเข้าใจเป็นอื่น และการแก้เกมได้ทันเวลาของ ADIDAS มาให้อ่านกันค่ะ ในการแข่งขัน Boston Marathon 2017 มีการส่งอีเมลไปหาผู้เข้าแข่งขันจำนวน 26,492 คน ที่เข้าร่วมการแข่งขันบอสตันมาราธอนประจำปีนี้ ว่า “Congrats, you survived the Boston Marathon!” แปลว่า “แสดงความยินดีกับผู้คนที่รอดชีวิตมาได้” แต่เนื่องจากเมื่อปี 2013 ได้เกิดเห็นวางระเบิดในการแข่งขัน Boston Marathon ถึง 2 จุดบริเวณใกล้เส้นชัย ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต และบาดเจ็บนับร้อยคน ที่สำคัญคือ Boston Marathon 2017 นี้มีผู้รอดชีวิต 2 คน จากเหตุระเบิดครั้งนั้นมาลงแข่งขันด้วย ในความผิดพลาดเรื่องการสื่อสารครั้งนี้ ADIDAS แสดงการน้อมรับผิดด้วยการกล่าวขอโทษอย่างจริงใจ ไร้ข้อแม้ เราได้เรียนรู้จากกรณีศึกษานับไม่ถ้วนแล้วว่า เมื่อคุณทำผิดพลาดไม่มีวิธีใดดีไปกว่าการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกดีไปกว่าการขอโทษอย่างแท้จริง เฉกเช่น ADIDAS พวกเขาได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณะบน […]

10 กรณีศึกษาการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าบอกต่อ

1.ภาพยนตร์ Ghostbusters : Marshmallow Man ที่สถานี Waterloo       ผู้ที่สัญจรไปมาที่ลอนดอนในปี 2016 ต่างประหลาดใจที่ได้เห็น Stay Puft Marshmallow Man โผล่ขึ้นมาบนพื้นอาคารเทียบเครื่องบินของสถานี Waterloo จากการวิจัยพบว่าเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอาจส่งผลให้สมองตอบสนองความพึงพอใจได้มากขึ้น แบรนด์ต่างๆ จึงค้นหาวิธีที่จะทำให้ผู้บริโภค ประหลาดใจและสร้างความพึงพอใจมากขึ้นเรื่อยๆ Forbidden Planet ยังเปิดร้าน pop-up ในธีมเดียวกันใน Waterloo ซึ่งสร้างขึ้นให้ดูเหมือนสถานีรถไฟใต้ดินในนิวยอร์กและอนุญาตให้ผู้สัญจรสามารถซื้อตั๋วภาพยนตร์และของที่ระลึกได้ และการใช้แฮชแท็ก #ghostbusterswaterloo ก็ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากใน Instagram โดยมีผู้คนจำนวนมากใช้ประโยชน์จากโอกาสในการถ่ายภาพที่ไม่เหมือนใคร 2. Coca Cola’s 2018 ประสบการณ์ฟุตบอลโลกด้วย AR       Coca Cola สร้างประสบการณ์เสมือนจริงให้กับผู้เข้าร่วมในเทศกาลฉลองการเริ่มต้นฟุตบอลโลก 2018 ที่สถานีรถไฟซูริก โดยผู้เข้าร่วมสามารถแสดงทักษะของตนบนหน้าจอร่วมกับแจร์ดัน ชาชีรี (Xherdan Shaqiri) จากสวิตเซอร์แลนด์ สามารถถ่ายรูปร่วมกับเขา […]

1 2