EP.17 การรับมือคำร้องเรียนของลูกค้า
หลังจากที่ลูกค้าซื้อของไปแล้วหรือใช้บริการไปแล้ว
การรับมือกับคำร้องเรียนลูกค้าเป็นการประเมินว่าจะใช้บริการต่อหรือพอแค่นี้…
และเวลาที่ปัญหาถูกแก้ไขแต่ลูกค้ายังไม่พอใจ คุณจะทำอย่างไร
EP.17 การรับมือคำร้องเรียนของลูกค้า