Service Design กับการแก้ปัญหากล่องพิซซ่า

Service Design กับการแก้ปัญหากล่องพิซซ่าที่ถูกใช้มากว่า 5 ทศวรรษ Julia Collins ผู้ร่วมก่อตั้ง Zume Pizzaใช้เวลาอยู่ที่ Stanford’s Design Schoolเพื่อออกแบบ กล่องพิซซ่าที่ถูกใช้มานานนับ 50 ปี เธอเริ่มจากการคิดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเรื่องการคุมอุณหภูมิ รสชาติการเสียรูปทรงเวลาจัดส่ง จึงเกิดไอเดียการใช้เส้นใยอ้อยที่มีคุณสมบัติดูดซึมน้ำมันได้ดีมาพัฒนากล่องพิซซ่าทั้งหมดทั้งมวลเธอได้แรงบันดาลใจจากการ

ใช้ฝาครอบอาหารรูปโดมเหล็กของโรงแรม เพราะทุกครั้งที่เห็นจะเกิดความตื่นเต้น จนอยากเปิด

Zume Pizza ดีไซน์และใช้กล่องใส่Pizzaนี้ ครั้งแรกในปี 2016 โดยเรียกว่า Pizza Pod

ซึ่งทาง Zume Pizza ก็ไม่หยุดที่จะพัฒนา Pod ใหม่ๆจนธุรกิจหลักคือขายบรรจุภัณฑ์ใส่ Pizzaมากกว่าการขายพิซซ่าเองค่ะ

Service Design ล้วนเกิดจากปัญหาและจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อคุณได้สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

 

อย่าลืมกดติดตาม Beyond Services ในช่องทางอื่นๆด้วยนะคะ

Facebook : bit.ly/Facebook_BS

YouTube : bit.ly/youtube_BS

Instagram : bit.ly/instagram_bs

LINE@ : bit.ly/line_BS

Twitter : bit.ly/twitter_BS FB

Group : bit.ly/groups_BS

Podcast : bit.ly/podcast_BS

Spotify : bit.ly/spotifypodcast_BS

Blockdit : bit.ly/blockdit_BS

 

ด้วยรัก Beyond Services

อ้างอิง https://designawards.core77.com/…/Zume-Pizza-Pizza-Pod

https://www.businessinsider.com.au/zume-pizza-robot-expansion-2017-6